海豚客服是一款非常不错的手机在线移动办公服务应用软件,随时答疑解惑,多元化消息回复海豚客服快捷回复常用话术有效提高工作质量业务咨询服务,表格式导入,按需更新智能客服的知识问答库,提供商务合作、供稿、招聘等定制化的咨询问答服务,帮助公众号拥有与粉丝互动, 形成独具特色的优质公众号。知识图谱服务,建立面向通用领域、行业级、企业级的层次化知识图谱,构建庞大的知识体系,实现更加精准的知识推理和问答。欢迎来快盘软件园下载体验。
功能介绍
1.业务报表实时生成
2.快捷回复常用话术
3.任务对话服务,定制化服务,通过与用户的多轮交互,实现快递查询、订餐、医生预诊等多种服务类功能,满足不同业务需求,为更多的服务属性企业实现智能化的改造。
4.自主学习,在用户与智能客服机器人对话的过程中,机器人会根据用户的反馈自主学习,调整对话策略和对话结果,随着反馈的增多,机器人理解用户意图会越来越精准,这一过程是完全自主的,无需用户干预。
5.多元化消息回复
软件优势
1.知识图谱服务,建立面向通用领域、行业级、企业级的层次化知识图谱,构建庞大的知识体系,实现更加精准的知识推理和问答。
2.智能聊天服务,基于海量语料打造的聊天服务,可以跟用户聊天互动,也可以定义自己的个性化聊天机器人。另外在与用户聊天过程中,通过不断学习用户对回答的反馈,形成个性化的聊天风格。
3.业务咨询服务,表格式导入,按需更新智能客服的知识问答库,提供商务合作、供稿、招聘等定制化的咨询问答服务,帮助公众号拥有与粉丝互动, 形成独具特色的优质公众号。
4.有效提高工作质量
更新日志
调整ui设计,优化视觉体验
优化用户操作体验
解决了一些已知的问题