Hi服务是一款非常好用的专业办公服务类软件,这里可以为用户定制专职客户服务经理,可以在线与客户在线交流;如果自己有不满的地方则可以在此发起投诉,只要写清楚自己的投诉事项即可;Hi服务手指一点查看最新投诉处理进度,为达到这一目标,我们建立了ISO9001质量管理保证体系,全面规范我们的服务,并于2001年组建了本行业客户服务中心,力求以好的服务满足用户的需求。详细的信息记录,用户可以随时进行查看了解;入驻这里的每个人都能拥有自己的专属客服,欢迎来快盘软件园下载体验。
功能介绍
1.保存服务记录,对于自己全部的客户服务历史记录都会保存在这里便于回看;
2.自己处理事情需要建议的话可以在此咨询建议,无需多等就能得到反馈信息;
3.这里可以为用户定制专职客户服务经理,可以在线与客户在线交流;
4.清晰的扫描模式,可以通过扫描相关照片信息进行查找;
5.专注医卫行业,这款应用专门为医疗卫生行业的客户提供行业的客户服务;
6.清晰的功能界面,简洁的应用模块,操作非常的简单;
7.除了在线咨询之外还能使用电话呼叫的功能,自己可以随时的一键呼叫客户经理;
8.如果自己有不满的地方则可以在此发起投诉,只要写清楚自己的投诉事项即可;
软件优势
1.管理全部建议,当自己咨询建议的时候已经获得建议则可以在此实时管理全部建议;
2.详细的信息记录,用户可以随时进行查看了解;
3.支持语音聊天,这里有着录音功能的支持可以让用户发送长语音的消息;
4.一键共享文件,有必要的话可以选取本地文件、图片直接分享给对方;
5.优质的互动模式,跨越时空,即时在线互动;
6.任何人在这里都能获得自己的专属客服,任何时候有问题都能找客服;
7.简约的搜索模式,输入投诉相关的内容及标题即可进行搜索;
8.查询处理进度,当自己提交投诉信息之后可以使用搜索工具查询处理的最新进度;
9.不管用户身处哪个时区都不会阻断通讯,在线可以与客户经理远程沟通问题;
更新日志
增加IPV6网络支持
账号安全升级,登录改为手机验证码登录
修复测试出的BUG
优化部分服务流程