网易互客app

网易互客是专门为从事销售行业的朋友们打造，沉淀客户数据资产，高效管理每个客户通过这款软件还可以不断拓展更多的客户，现场服务团队拥有更全面的移动解决方案，快速取用解决现场问题需要的所有信息和工具。不同层面部署多点群集和负载均衡，每秒系统能同时支撑 160 万次并发请求，每日可保证超过 2 亿条稳定对话网易互客阅读文章，填写表单…捕获客户关键行为，实时通知销售全渠道客户互动沟通，形式更丰富，操作更便捷，欢迎来快盘软件园下载体验。

功能介绍

1.培训赋能：网易课程资源，销售专属培训，帮助每个员工快速成长
2.云电话：快速接入，轻松沟通，通话录音全部留存
3.客户雷达：追踪客户行为轨迹，洞察客户需求，及时通知销售跟进
4.内容工具包：提供文章、表单、文件、海报等丰富多样的内容工具包，助力社交渠道传递价值
5.全渠道客户互动沟通，形式更丰富，操作更便捷
6.数据指导工作优化，培训助力员工成长
7.客户旅程：记录客户动态和跟进记录，用数据支撑互动策略
8.企业微信：打通企业微信好友，留存微信聊天记录

软件优势

1.减少您不必要的手工劳动，信息录入更准确全面，提高工作效率，并为管理者智能决策提供依托。
2.员工能力图谱：关注员工个人数据，呈现销售贡献度和能力模型
3.丰富内容赋能社交互动，行为追踪洞察客户需求
4.云短信：在线发送短信，资费低，触达率高，效果可追踪
5.内容互动：搭建内容素材库，一键分享给微信好友和朋友圈
6.销售代表可以更方便及时地获取所需信息，更好地完成指定任务。
7.专属客户经理支持售后服务，快速解决产品使用问题； SAAS+部署全域支持，多年项目部署经验
8.客服专员在移动设备上就可以方便的接受客户问询、识别客户和查看知识库。为客户提供及时的专属服务，满足他们日益高涨的期望。
9.互客APPV, 15版本更新啦，快来看看有什么新功能吧~,支持用文件夹管理文件,任务系统的相关体验优化,其他已知问题修复

更新日志

部分BUG修复
新增了“多级组织架构”功能。满足企业把不同员工分在不同的部门，并且每个部门需要管理自己的客户和数据的需求
对标网页端的部分功能补充。兼容语音转文本，公海客户回收，新增了“座机”字段，支持合并自己的客户
内容相关更新。新增了“商品”类型的内容，打开“微小站”的入口，以及内容的浏览时长