普瑞售后服务管理系统

普瑞售后服务管理系统是一款十分好用的售后服务管理软件，广泛适用于空调、电视、冰箱、洗衣机、小家电、计算机、数码设备、手机等企业的销售、维修和售后服务管理， 集维修管理、采购管理、销售管理、库存管理、账务管理、基础设置、系统管理、系统帮助、窗口列表为一体，使用软件，也是专门为了售后服务进行管理设计， 专门针对企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益，相信普瑞售后服务管理系统是每个门店都必不可少的售后管理系统。

普瑞售后服务管理系统软件功能

1、维修配件管理：

包括配件的领用，领用转耗用，领用退回，可以按维修工或物品统计领用情况，如领了多少，用了多少，退回多少，还剩多少，以便准确掌握配件的使用情况，合理安排库存，减少不必要的损失。

2、短信功能：

系统通过短信设备发送短信，可以向客户或员工发短信，可以向安装维修人员发送派工短信等。

3、灵活的打印功能：

用户可以为同一个功能设置多种打印格式，比如不同厂家的工单格式可能不一样，这时可以创建多个格式，在打印时根据不同厂家选择不同的格式来进行打印，方便快捷;同时系统支持用户自定义打印格式，非常灵活。

4、来电及录音功能：

系统接上来电录音盒后，用户打电话来可以自动弹出该用户的相关信息、历史维修记录等，这样可以简化信息录入以及了解用户以前的维修情况。与用户的通话记录也可以录音。

5、售后管理：

包括从接单、派工、完工、回访、结算的管理，可以查询任意时段的接件单，查询预约未派工的单子，统计安装维修工人的提成，统计维修毛利，查询客户满意度，支持工单的批量导入，带定期提醒功能。

普瑞售后服务管理系统软件特色

1、导航式的界面：

系统采用分页选项卡加上快速导航按钮的操作方式，支持多窗口自由切换，使软件的操作方便性大大提高。

2、多环境操作：

系统既支持单机使用，也支持局域网使用，同时也支持在互联网上使用。

3、稳定安全的数据库：

系统采用微软公司的SQL SERVER数据库，安全稳定、处理速度快。

4、高效强大的查询统计：

系统提供多种查询方式来帮助您快速找到所需要的资料，让您省心省力

普瑞售后服务管理系统软件亮点

1、还课进行来电的录音功能，可以快速的将您和客户的通话进行快速的录音

2、还可对旧件等物品进行管理

3、对短信的功能进行支持，让您的使用更加的快捷

4、也支持对售后进行快速的管理

5、支持打印的功能，让用户可快速的进行打印您需要的报表

6、也可以对您的账务进行管理