德邦快递app提供快捷下单,查询服务、订单管理等一站式掌上便捷快件服务。简单你的快递生活!
功能介绍
德邦快递一站式下单、查单、跟踪及个人资料管理。
德邦快递APP是德邦快递专为Android客户设计的一站式Android服务终端,
具有下单、查单、跟踪及个人资料管理等基本功能,也有Android与电脑双屏互动等个性功能。
同时支持iphone手机用户和android手机用户,德邦快递app更多精彩,期待给您带来专属体验!
软件特色
* 下单寄件:自动保存寄件人和收件人地址,常用地址寄件,一键选择。
* 服务点:查询及关注,还可地图导航;快件寄来时,手机轻松选择服务点代收。
* 查件:扫描运单条码或输入运单号查件,验证手机号可看签收图
* 工具:可进行运费计算、收送范围查询、禁寄品查询、汇率查询、时效查询
常见问题
官网支付运费输入单号显示未查询到运单信息?
运费为到付时,需要选择“收货人”,才可以支付;运费为非到付时,需要怎么“发货人”,才可以支付。若您不确定是否为到付,您可以切换身份尝试一下
官网在线支付运费能否使用信用卡?
为何已经支付运费还显示到付?
若发货时客户未现场支付运费,网点开单时付款方式暂时为到付,若运输途中客户已支付运费,即表示运费已经付过。货物到达后不会二次收取运费
如何取消下单?
进入订单界面,若显示“撤销”或“取消订单”字样,可以直接点击进行撤销;若无“撤销”或“取消订单”字样,需要联系网点或者反馈给在线客服进行取消
订单查不到如何处理?
查看手机短息或者微信公众号,可查看订单号,若均未显示订单号,可重新下单,或者反馈在线客服进行处理
更新日志
1、优化下单流程