通信大数据行程卡APP下载

“通信大数据行程卡”使用指南

当前，全国各地陆续迎来复工复产，人员流动呈现上升趋势，与此同时海外疫情呈快速扩散态势，防范境外疫情输入作为当前防控的重点工作，社会各界对个人国内外14天内的行程查验有强烈需求。在此背景下，中国电信、中国移动、中国联通、中国信通院联合推出了升级版的通信大数据行程卡，无需填报信息就能查询用户自己前14天内国内停留4小时的城市与国外到访的国家，数据相对准确，使用便捷。

通信大数据行程卡功能说明

1、主要功能和流程

通信行程卡查询服务主要面向中国手机用户，能够查询个人国内和国际前14天内的行程，国内精确到省市（停留4小时以上），国外精确到国家。查询由用户主动发起，可用手机软件（微信、支付宝等）扫码接入查询页面，或微信小程序搜索“通信行程卡”进入小程序，输入手机号码并点击获取验证码，验证成功后点击查询，即可返回查询结果。

行程卡2.0版本增加了蓝牙近距离接触提醒功能，如果和您近距离接触过的陌生人诊断为新冠肺炎确诊/疑似患者，使用我们的服务将更及时地提醒您注意隔离观察。

2、查询结果规则

查询结果显示到访的省市（国内）、国家和地区（国际），一共分为绿色、黄色、红色三种卡片，规则会按实际情况进行实时调整。用户前14天内的行程计算是在运营商后台完成的，结果有一天的延迟，比如3月5日计算的是3月4日之前14天内的行程数据（2月20-3月4日之间）。另外，由于服务使用的是基站数据，为了确保通信连续、实现覆盖无盲区，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差，使用时可结合其他证明做相应调整。

查询结果页会使用绿色、黄色、橙色、红色四种颜色进行标记，规则会按实际情况进行实时调整。

最新卡面规则

红卡：新冠肺炎确诊或疑似患者（数据来源：卫健委）

橙卡：新冠肺炎确诊或疑似患者的密切接触者

黄卡：41个国家和地区：美国、西班牙、意大利、德国、法国、英国、伊朗、土耳其、比利时、荷兰、瑞士、加拿大、巴西、俄罗斯、葡萄牙、奥地利、以色列、韩国、瑞典、爱尔兰、印度、厄瓜多尔、澳大利亚、智利、秘鲁、挪威、波兰、日本、捷克、丹麦、罗马尼亚、巴基斯坦、马来西亚、菲律宾、沙特阿拉伯、印度尼西亚、墨西哥、阿联酋（阿拉伯联合酋长国）、尼日利亚、泰国、柬埔寨 

绿卡：其他地区

3、使用方式

方式一：扫码下载行程卡APP，也可在各大应用商店搜索“通信行程卡”下载

方式二：扫描网页二维码进入H5网页查询，二维码见下图

方式三：扫描微信小程序二维码进入小程序查询，二维码见下图

方式四：发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询

通信大数据行程卡使用场景

1、机场、园区、社区等各类公共场所的出入行程核验

2、影院、餐馆、商场、校园等人流密集场合的近距离接触防护

通信大数据行程卡常见问题解答

1、问：什么是“通信大数据行程卡”？

答：“通信大数据行程卡”是中国电信、中国移动、中国联通、中国信通院联合推出的行程查询服务，可以免费为用户提供本人过往14天内到访过的国家（地区）和国内城市证明。

2、问：如何使用“通信大数据行程卡”？

答：非常简单！扫码进入H5页面或者小程序后填写手机号即可，我们会验证是您本人的操作并让您授权运营商查询行程信息。提交后就能获得您的行程证明了。

3、问：所有人都能使用“通信大数据行程卡”吗？

答：没错。只要您是电信、移动、联通三家运营商中任何一家的用户，都可以使用该服务。但是新开户的用户满14天后才能使用该服务。

4、问：在什么场合可以使用“通信大数据行程卡”？

答：“通信大数据行程卡”用于帮助用户证明自己近期所到访过的地区，因此用工单位、社区管理部门、交通管理部门、商业活动场所管理部门等在进行流动人员形成查验时均可使用。

5、问：对方不认可“通信大数据行程卡”结果，怎么办？

答：“通信大数据行程卡”服务是由三大电信运营商为用户提供的出访地公益查询，可供用户作为证明个人行程的辅助工具。我们正在努力扩张服务的影响力，但具体通行标准还请遵循当地政府、社区、通行口的规定。

6、问：“通信大数据行程卡”是否只显示归属地呀？

答：当然不是啦，“通信大数据行程卡”可以显示用户过往14天内所有到访过的国家（地区）和停留超过4小时的国内城市。

7、问：我坐火车路过湖北会不会也被记录下来？

答：不会的。坐火车路过城市一般不会超过4小时，是不会判断为驻留的，坐飞机路过湖北上空就更加不会被记录啦。

8、问：“通信大数据行程卡”为什么能准确证明我的位置呢？

答：“通信大数据行程卡”分析的是手机信令数据，通过用户手机所处的基站位置获取，信令数据的采集、传输和处理过程高度自动化，且有极其严苛的安全隐私保护机制，具有很高的真实性和准确度。

9、问：我扫码以后会“中毒”吗？

答：请您放心。“通信大数据行程卡”由三大电信运营商统一提供接口服务，服务仅需填写手机号以验证由本人查询且需本人授权，请相信服务的安全性。“行程卡”无需填写身份证号、家庭住址，不收集任何个人信息。

10、问：查询结果有偏差！A市我并没有去过/我去过B市但是没有查到呢？

答：“通信大数据行程卡”服务使用的是基站数据，为了确保通信连续、实现覆盖无盲区，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差。另外在一个城市驻留时间未超过4小时，是不会被记录的。海外行程记录需要您在出国期间开通使用国际漫游服务。如果结果有严重偏差，请及时联系我们的客服。

11、问：客服的联系方式在这里。

答：如果您在使用过程中打不开网页、收不到验证码或者形成查询出现了问题，请立即拨打所属运营商的客服热线，还是您熟悉的10000/10086/10010。

注：“行程卡”服务数据可能存在偏差，请各地使用时注意使用风险，结合实际情况做调整。