电销团队管理软件是一款可以管理企业电话客服系统的软件,软件是厦门多米诺数据科技有限公司研发电销团队所研发,电销猫方便企业实时掌控企业销售情况,可监控企业客户订单、企业员工等新状况,软件整合9500多万企业工商数据及多平台的联系人信息,为企业销售团队提供海量客户资源,让你在工作销售时记录自己拨打的电话数量,记录通话的时间,记录客户对商品的需求等,让每个企业都能快速搭建完善的移动电销团队,提升销售业绩。
功能介绍
话务统计
电销猫坐席的通话数量和通话时长实时记录,实时检查坐席在线情况;管理人员可随时查看坐席的通话数量,通过查看坐席的接通率占比分析,可帮助管理人员及时管理话务情况。
实时提醒
所有操作实时提醒,自定义设置提醒时间,保障工作的准时进行,提高工作效率,保证销售动作流畅进行,提高企业内部的协同工作的能力。
公海管理
电销猫系统客户公海分主动分配及自由领取方式,清晰公平的分割机制和范围策略,可以简单公平的批量分配客户数据,也可以按照自身销售优势通过筛选条件自由领取客户,通过公海客户管理,可以精准定位客户,高效赢取客户,同时还可有效防止销售撞单,保障企业重要的客户资源不被浪费。
客户管理
电销猫系统可以实时查看和编辑客户资料,将客户批量转移给其他同事,通过整合企业客户资源,向客户提供“一对一”的服务,随时记录和查看跟进状态、创造销售从意向-报价-成交阶段,同时,还可以查看历史通话记录,帮助企业高效管理客户,深入分析客户需求,从而提升客户忠诚度。
软件特色
拓客管理
结合企业所属行业及产品需求根据产品相关关键词通过大数据+推荐引擎匹配检索出精准潜在客户数据,可以批量或一键导入到客户公海,千万级企业客户数据,轻轻松松收入囊中。
软件特色
电销猫客户端可以设置公司的管理部门
可以设置一个"上帝之眼"的监控功能
可以为部门定制当月的销售目标
可以为个人定制通话数量以及业务数量
也支持建立一个企业客户的分类以及电话跟踪 功能
支持建立电话销售的客户服务系统
支持客户公海拓展设置
支持企业统计分析以及个人业绩分析
能够为企业配置专属的客户工作台
安装方法
1、点击TelCat_3.1.1.exe运行软件的安装,当你启动以后可以看到软件的安装提示
2、选择一个您需要将软件安装的路径,例如您可以设置为C:Program FilesTelCat
3、软件在安装的时候会提示您建立一个启动的快捷方式,您可以将其名称设置为"电销猫"
4、下一步可以设置桌面图标,也就是设置电销猫软件的桌面图标
5、查看一下软件的安装设置,如果安装的项目设置完毕,就可以开始安装程序
6、提示您查看软件的安装过程,这里可以显示复制软件的过程
7、提示电销猫软件已经安装完成了,现在可以选择启动或者退出安装
更新日志
1、登录界面记录历史登录账号;
2、优化电销猫机器人入口及操作体验;
3、开放商机大厅功能,提升工作效率;
4、实现转为客户时支持现有客户添加的功能;
5、实现【我的客户】列表到期时间显示的功能;
6、电销猫官网更新支持手机机型列表;
7、话术逻辑流程优化,提升客户对话逻辑体验;
8、电销猫机器人支持固话网关猫盒;
9、网关猫盒、普通猫盒系统性能提升;
10、修复其他已知问题,更好的产品稳定性和体验