电子客户就经常需要在网上通过软件与客户进行沟通,电子客服也就运营而生。神手快聊是一款完全免费的微信多开客服软件,通过原生的PC版微信来进行聊天对话集中管理和控制,一个人可以方便的同时聊多个微信帐号,助力企业市场、销售、客服部门在微信生态圈营销管理中做到精细化,专业化,智能化,提升企业微信管理效率。
功能介绍
多渠道接入
与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道
丰富沟通方式
无论客服是否在线,都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高
智能机器人
通过人工智能方式解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,降低80%的客服人力成本
客户信息无缝对接
多种方式对接企业CRM,工作台全面展示客户信息,让服务更懂客户
工单系统
支持多种方式创建工单,方便跨部门协作及问题跟进
数据报表与分析
超过17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映产品问题
软件特色
微信多登 大有不同
微信登录方式与微信PC版相同,手机微信扫二维码即可登录
一台设备,最多可同时登录15个微信
模板导入 智能回复
电商版提供快捷语导入模板,下载后将需要的快捷语输入模
板,即可从快捷语分组快速导入
快捷回复 闪电速度
可同时添加5条内容,支持图片、文字、表情任意组合发送,
支持多段消息一键引用发送
实时聊天 随时查看
支持文件、图片、视频、链接等聊天记录单独查看,方便客
服之间的对接及重要信息的检索
记录备份 安全放心
行为数据云端存储的同时,支持聊天记录备份至手机或者电
脑,备份后永久保存,永不丢失
高能按键 提升效率
打开软件“设置-快捷按键”,可实现一键截图、打开微信
快捷方便,提升客服工作效率
安装教程
1.在快盘下载站下载该软件
2.解压神手快聊_2.1.5.exe进入安装界面
3.进入软件安装向导
4.自定义软件安装路径
5.安装完成