为什么需要数据指标体系?
不同行业业务属性不同能收集到的数据也不同,对于核心数据指标变化原因的理解,每个人的也大不相同,按照常规的思维,以倒退的方式,通过对数据的诊断和分析的方式解决问题,好处在于可以在当下解决问题,但存在着耗时长,分析颗粒度不够细致,分析有遗漏的弊端。
数据指标体系对工作有哪些帮助?
如果在这个时候我们有很多数据,有指标体系可以参考,那么将有什么作用呢?
首先可以根据业务框架和全链路的流程实现自动拆解指标,然后可以通过指标的变化主动发现问题,最后可以及时监测效果。
数据指标体系怎样构建呢?
对于数据指标系统的构建,建议使用OSM进行模型。
O(Object)这是我们想要实现的目标,也就是我们想要实现的业务目标。它可以是公司级的,也可以是针对某条业务线的。
S(Strategy)是为了实现上述目标体行动策略,以实现上述目标。
M(Measure)是衡量我们的策略是否有效,目标是否实现。
接下来,将详细介绍如何执行这三个步骤。
1.如何确定核心指标
确定北极星指数是一个在当前阶段高于一切的数字,需要集中注意力这个指标,需要所有人对整个业务的敬畏,并一起朝着这个指标前进。像北极星一样在星空中闪耀,引导每个人前进。
2.如何制定策略
首先拆解目标,看看目标的哪些方面,比如销售额可以分为曝光人数*点击率*转化率*客户单价。看看你能做什么来影响每个分裂的小目标,最后总结这些小点制定的策略。
3.如何选择测量
前两步完成后,测量的选择要简单得多。根据准备实施的策略,选择能够衡量策略效果的指标,以及该策略对目标的实现。例如,我们的目标是增加销售额,有一个策略是增加详细信息页面的内容。该指标可以有停留时间、跳转率、模块点击量等,这些都是直接衡量该策略效果的指标。还有转化率的提高,以及该策略对整体销售增长的百分比。
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